Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een Track & Trace code van PostNL. Hiermee kun je jouw zending eenvoudig online volgen.
Open de verzendmail die je van ons ontvangt. Vul de barcode in op de Track & Trace pagina van PostNL en voer je postcode in. Je ziet direct waar je pakket zich bevindt en wanneer het wordt bezorgd.
Komt de bezorging niet goed uit? Dan kun je via Track & Trace zelf kiezen voor een ander bezorgmoment of voor aflevering bij een PostNL-punt in de buurt. Deze opties zijn beschikbaar zodra PostNL het pakket heeft ontvangen.
Is er niemand thuis op het moment van bezorging, dan wordt het pakket aangeboden bij de buren of afgeleverd bij een PostNL-punt. Je ontvangt hiervan een melding met een niet-thuiscode, zodat je weet waar je het pakket kunt ophalen.
PostNL bewaart je pakket maximaal een week op het PostNL-punt. Daarna wordt het retour gestuurd naar Verfcompleet.nl.